Produkttests helfen, die legendäre Anzahl von Flops zu vermeiden. Unser Forschungsmodell: Jedes Produkt ist zunächst ein "Kommunikationsangebot", das die Zielgruppe erreichen und überzeugen kann – oder auch nicht.
 
Anhand von Daten überprüfen wir, wie gut das Produktangebot zu arbeiten verspricht: wie hoch Aufmerksamkeit, Interesse und Resonanz sind, welche Einsatz- und Verwendungsbereiche die Zielpersonen sehen und wie das Produkt auf den Erfolgsdimensionen scort. Themen sind oft auch: die Auswirkungen auf das eigene Portfolio, die Ausstrahlung auf die Dachmarke, die Abgrenzung vom Wettbewerb.

Hier stehen qualitative Module für erste Forschungsschritte bereit. Die Konzepte, ihre Stärken und Schwächen, werden detailliert analysiert. Weitere Forschungsstufen beinhalten harte Erfolgs-Tests. Sie können im geschützten Raum, außerhalb des Marktes, durchgeführt werden. Ein Beispiel aus unserer Produktforschung: die Entwicklung des 5 Sterne-Loses, einer Soziallotterie der Aktion Mensch (zur Case Study). Über unsere Studien gelang es, das richtige Konzept für den durchschlagenden Markterfolg zu identifizieren. 

Namen können Produkte effizient unterstützen. Prägnanz, Merkfähigkeit und Assoziationsraum sind wichtige Wirkungsdimensionen. Namen können auch Erwartungen, Emotionen und Kaufinteressen stimulieren. Die Namens-Entscheidung hat weitreichende und langfristige Auswirkungen.

Es gibt eine Reihe von Erfolgsdimensionen für Namen. Wir haben, aufbauend auf diesen Erfolgsdimensionen, ein kompaktes Tool für den Namenstest entwickelt. Anhand von Daten überprüfen wir, wie verschiedene Namens-Alternativen arbeiten. Kriterien sind die Leistungsfähigkeit der Namen sowie die Kongruenz mit Produktkonzept und Positionierung. Dieser Namenstest aus dem Hause von Keitz gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Namens-Entscheidung auf einer soliden empirischen Basis aufzubauen.

Auch der Name '5 Sterne-Los' durchlief diesen Namenstest bei Dr. von Keitz. Dieser Name setzte sich gegen die Alternativen durch. Der Test machte auch deutlich, wie stark sich die Namens-Alternativen in ihren Wirkungen unterscheiden und wie wichtig die richtige Entscheidung ist. Diese Ergebnisse machten es dem Marketing leicht, eine zielführende Entscheidung zu treffen.

Packungen setzen das Produkt im Markt in Szene. Sie sind Eye-Catcher, Versprechen für den Inhalt, Plattform für Informationen. Sie helfen, Bekanntes zu finden, aber auch Uniqueness und Überlegenheit zu signalisieren. Grund genug, nicht nur in gute Packungen und Designs zu investieren, sondern zusätzlich auch in aussagekräftige Forschung, die Ihnen Sicherheit gibt. Die Sicherheit, das Optimum für Ihr Produkt getan zu haben.

Unsere Forschung beginnt beim Packungskonzept und hilft, gezielt die ersten Ideen zu entwickeln. Bereits vorhandene Entwürfe werden mit empirischen Daten beleuchtet. Die Packungen und Packungsdesigns werden auf den zentralen Wirkungsdimensionen geprüft, um die Wirkungs-Chancen zu evaluieren und um die Grundlage für ein Finetuning zu schaffen. Dazu steht uns ein breites methodisches Instrumentarium zur Verfügung. Sie können experimentieren – wir liefern Ihnen das Feedback zu Ihren Entwürfen.

Damit unterstützt Dr. von Keitz erfolgreiche Auftritte. Ein Beispiel ist TCHIBO. Die Packungsentwicklung für Espresso und Caffè Crema haben wir mit verschiedenen Forschungsmodulen begleitet. Das Ergebnis: TCHIBO wurde mit dieser Forschung Marktführer.

Das Angebot gut wahrnehmbar und attraktiv am POS zu präsentieren - das ist ein zentraler Baustein für den Absatzerfolg. Am POS fallen viele Kaufentscheidungen. Shopper Research ist ein wichtiges Gebiet.  
 
Die Prozesse am POS rund um den Shopper, Produkte und Kommunikation können wir von Dr. von Keitz über unsere Instrumente transparent machen.

Ein Beispiel sind die Eye Trackings, die Dr. von Keitz für KNORR durchgeführt hat und mit deren Hilfe die Marktanteile von KNORR gesteigert wurden. Christiane Groepler von Unilever und Beate von Keitz haben Testmöglichkeiten und Fallbeispiele zusammengestellt (zum Artikel). Diese Forschung liefert Guidelines, damit die Produkte am Point of Sale optimal in Szene gesetzt werden. Die Tests bieten Support sowohl für das Product Management als auch für das Category Management.